Corrections et assistance
Contact
Écrivez à tailorweb.contact@gmail.com pour une correction, une question de licence ou de confidentialité, un obstacle d’accessibilité ou un problème produit.
Contact public
Vincent Schneider, exploitant et éditeur du site, reçoit les messages à tailorweb.contact@gmail.com. Il s’agit d’un contact public suivi, pas d’une assistance instantanée.
Les messages sont examinés selon leur objet et leur complexité, sans promesse de délai fixe de réponse ou de résolution.
Contenu d’un signalement
Pour corriger une donnée, il faudra fournir le nom ou l’identifiant public de l’animal, le champ concerné, la page et une source fiable. Pour l’accessibilité ou la confidentialité, il faudra décrire l’action tentée, le navigateur ou l’aide technique pertinente et l’obstacle constaté.
N’envoyez jamais mot de passe, information médicale, pièce d’identité ou autre donnée sensible. Limitez-vous au nécessaire ; les messages sont conservés le temps utile à l’examen, à la tenue d’une trace appropriée et aux obligations applicables.
Catégories de signalement
- Correction taxonomique, de nom commun ou d’habitat
- Problème de source GBIF, licence ou attribution
- Obstacle d’accessibilité ou problème de réduction des mouvements
- Question de confidentialité ou exercice d’un droit
- Dysfonctionnement ou résultat partagé invalide