Исправления и помощь
Контакты
Доступен публичный канал для исправлений, вопросов доступности, конфиденциальности и технических проблем.
Текущий статус
Публичный адрес указан ниже и контролируется оператором сайта. Его можно использовать для сообщений, относящихся к сервису.
Наличие канала не гарантирует срок ответа или постоянную поддержку. Не отправляйте пароли, документы личности или иные чувствительные персональные данные.
Что должно быть в будущем сообщении
Для исправления данных понадобятся название или открытый идентификатор, затронутое поле, страница и надёжный источник. Для доступности или конфиденциальности — описание действия, браузера или вспомогательной технологии и возникшего препятствия.
Не отправляйте пароли, сведения о здоровье, документы личности или другие чувствительные данные. До открытия канала нужно объяснить, кто получает сообщения, как долго они хранятся и как обрабатываются запросы о правах.
Категории сообщений
- Исправление таксономии, обиходного названия или среды
- Проблема с источником GBIF, лицензией или атрибуцией
- Барьер доступности или проблема уменьшенного движения
- Вопрос о конфиденциальности или запрос о правах
- Сбой продукта или недействительный общий результат